Marketing expérientiel en 2025 : ce que rapportent les enquêtes récentes

Mise à jour novembre 2026

Deux enquêtes récentes relient les expériences de marque mémorables à une plus forte probabilité d'achat : Spiro (2025, plus de 2 000 consommateurs américains) et Set Creative (plus de 1 000 consommateurs américains et britanniques). Des chiffres très repris comme 85 % n'ont pu être reliés à un rapport primaire.

Résultats récents d'enquêtes sur les expériences de marque

• Selon le rapport Experiential Marketing Impact Report 2025 de Spiro (plus de 2 000 consommateurs américains lors d'événements en direct dans la technologie et les biens de consommation), les participants qui jugeaient l'expérience mémorable, utile et digne de confiance avaient près de trois fois plus de chances d'acheter que ceux dont l'impression était neutre.
• Selon une enquête de Set Creative (représentative à l'échelle nationale, plus de 1 000 consommateurs américains et britanniques), 73 % des personnes ayant participé à une expérience de marque étaient plus susceptibles d'acheter cette marque.

Sources

• Spiro, Experiential Marketing Impact Report 2025
• Conference News, 73 % des consommateurs font davantage confiance aux marques après les avoir vécues en direct

Ce que nous ne publions pas

Les chiffres « 85 % plus susceptibles d'acheter » et « 74 % plus susceptibles d'acheter » figurent dans de nombreuses synthèses attribuées à EventTrack, mais nous n'avons pas trouvé le rapport d'origine. La seule étude EventTrack que nous avons pu retrouver date de 2013. Les résultats d'enquête mesurent une intention déclarée, pas des achats réels.

Ce que cela signifie pour une marque qui veut être vue

La présence en direct est l'endroit où une marque peut créer un moment mémorable. Une mascotte sur mesure sur un salon, à l'ouverture d'un magasin ou lors d'un défilé est une façon simple d'être présent en personne.

Questions fréquentes

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