Il nostro know-how: come nascono le mascotte BiggyMonkey

BiggyMonkey.com è un'azienda francese che progetta e vende costumi mascotte professionali su misura. Ogni mascotte è realizzata su misura per il tuo ordine e venduta, mai noleggiata.

Chi siamo: un'azienda francese dietro ogni mascotte

BiggyMonkey.com è un'azienda francese. Progettazione, assistenza clienti e monitoraggio degli ordini sono gestiti dalla Francia, così hai un unico team di riferimento dalla prima domanda fino alla consegna della tua mascotte.

Lavoriamo con aziende, club, scuole, associazioni e privati che desiderano un costume mascotte professionale per eventi, partite, promozioni o attività scolastiche. Vendiamo esclusivamente mascotte su misura: non offriamo servizi di noleggio.

Dove e come viene prodotta la tua mascotte

Le mascotte possono essere spedite direttamente da questi laboratori fino alla tua destinazione.

Ogni mascotte è realizzata su ordinazione secondo le tue specifiche. La produzione inizia dopo il pagamento integrale, per questo ti invitiamo a controllare con attenzione taglia, colori e opzioni prima di confermare l'acquisto.

• Progettazione, assistenza clienti e monitoraggio ordini: Francia
• Produzione avviata dopo il pagamento integrale

Materiali professionali scelti per comfort e durata

Le nostre mascotte sono realizzate con materiali di livello professionale scelti per leggerezza, comfort e durata. La struttura si basa su schiuma ad alta densità, abbinata a tessuti resistenti e traspiranti, peluche, feltro o finiture in tessuto a seconda del modello.

Un costume mascotte completo pesa circa 6 kg, a seconda del modello, della taglia e delle opzioni scelte. Il peso è distribuito in modo uniforme per garantire buona stabilità e facilità di movimento.

• Schiuma ad alta densità per la struttura
• Tessuti resistenti e traspiranti
• Peluche, feltro o finiture in tessuto a seconda del modello

Su misura: taglie, colori, logo e creazioni personalizzate

Su ogni scheda prodotto puoi scegliere la taglia, personalizzare i colori, aggiungere il tuo logo o un testo e selezionare gli accessori. Le taglie vanno in genere dalla S alla XXXL per persone alte da circa 1,60 m a 1,95 m, più una taglia bambino.

Se desideri una mascotte basata su un tuo concept o schizzo, contatta il nostro team: ti seguiremo dalla progettazione iniziale fino alla produzione. Puoi anche scegliere l'opzione schizzo 2D prima della produzione: la realizzazione inizia dopo la tua approvazione dello schizzo.

• Scelta di taglia, colori, logo o testo, accessori
• Schizzo 2D opzionale prima della produzione
• Creazione 100% personalizzata a partire dal tuo concept o schizzo
• Preventivi per più mascotte o ordini all'ingrosso

Cura, conservazione e comfort durante l'uso

Pulisci la testa a mano con un panno morbido, acqua tiepida e sapone delicato. Il corpo può essere lavato in lavatrice in acqua fredda con ciclo delicato. Lascia asciugare all'aria, lontano da fonti di calore dirette, e non usare mai l'asciugatrice.

Conserva la mascotte in un luogo pulito e asciutto, al riparo dalla luce solare diretta, preferibilmente in una borsa da trasporto o in una copertura traspirante, e non schiacciare la testa in modo che mantenga la forma. Per eventi lunghi o clima caldo, prevedi pause regolari; sono disponibili, come optional, una ventola integrata nella testa e un gilet rinfrescante.

Garanzia di produzione di 2 anni e assistenza post-vendita

Le nostre mascotte sono coperte da una garanzia di produzione di 2 anni contro i difetti di fabbricazione. A seconda della situazione, ripariamo o sostituiamo la parte interessata. La normale usura, una manutenzione scorretta e un uso improprio non sono coperti, e la garanzia si aggiunge alle garanzie legali previste dalla legge.

Se la tua mascotte si danneggia, contatta il nostro servizio clienti allegando foto del problema. Se il difetto è coperto, offriamo una riparazione o una sostituzione; in caso contrario, ti consigliamo la soluzione migliore possibile.

Domande frequenti sulle mascotte BiggyMonkey.com

Dove vengono prodotte le vostre mascotte?

BiggyMonkey.com è un'azienda francese: progettazione, assistenza clienti e monitoraggio degli ordini sono gestiti dalla Francia.

Che materiali utilizzate?

Utilizziamo materiali di livello professionale scelti per leggerezza, comfort e durata: schiuma ad alta densità per la struttura, tessuti resistenti e traspiranti, peluche, feltro o finiture in tessuto a seconda del modello.

Quanto tempo richiede la produzione?

La produzione richiede in genere circa dieci giorni, a cui si aggiungono i tempi di spedizione in base al paese di destinazione. I tempi stimati mostrati al momento dell'ordine sono puramente indicativi. Per un evento a data fissa, avvisaci prima di ordinare in modo da poter confermare la fattibilità.

Offrite il noleggio di mascotte?

No. BiggyMonkey.com vende esclusivamente mascotte su misura; non offriamo servizi di noleggio.

Quale garanzia offrite?

Le nostre mascotte sono coperte da una garanzia di produzione di 2 anni contro i difetti di fabbricazione: ripariamo o sostituiamo la parte interessata a seconda della situazione. La normale usura, una manutenzione scorretta o un uso improprio non sono coperti. La garanzia si aggiunge alle garanzie legali.

Come devo pulire e conservare la mia mascotte?

Pulisci la testa a mano con un panno morbido, acqua tiepida e sapone delicato; lava il corpo in lavatrice in acqua fredda con ciclo delicato e lascialo asciugare all'aria, mai in asciugatrice. Conservala all'asciutto, lontano dal sole, senza schiacciare la testa.