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Una mascotte realizzata su ordinazione richiede circa dieci giorni di produzione, a cui si aggiungono i tempi di spedizione in base alla destinazione. Se il tuo evento ha una data fissa, comunica la data a BiggyMonkey.com prima di ordinare, così il team potrà confermare con te la fattibilità.

Quanto tempo serve per avere una mascotte per un evento?

La produzione richiede generalmente circa dieci giorni. I tempi di spedizione si aggiungono e variano in base al paese di destinazione. Il tempo totale è quindi dato dalla produzione più il trasporto e va calcolato a ritroso a partire dal giorno del tuo evento.

La tempistica stimata mostrata al momento del pagamento è solo indicativa. Per un evento con data fissa non fare affidamento solo su questa stima: contatta prima il team, così da confermare insieme il calendario.

  • Produzione: circa dieci giorni
  • Spedizione: in aggiunta, varia in base al paese
  • Stima al pagamento: solo indicativa

Indica la data prima di ordinare

Se ti serve la mascotte per un evento con data fissa, come una partita, una festa scolastica, un'inaugurazione o il lancio di un'azienda, avvisa BiggyMonkey.com prima di ordinare. Il team ti confermerà se la tua data è realizzabile e cosa si può fare nei tempi che hai a disposizione.

Nel messaggio indica la data dell'evento, il paese di consegna e il numero di mascotte. In questo modo il team può verificare con attenzione il calendario, senza basarsi su una stima generica.

  • Data dell'evento
  • Paese di consegna
  • Numero di mascotte
  • Eventuali opzioni che stai valutando

Ordini urgenti e richieste express

Se la scadenza è stretta, contatta BiggyMonkey.com prima di effettuare l'ordine e indica la data entro cui ti serve la mascotte. Il team ti dirà se è fattibile e ti consiglierà le opzioni compatibili con le tue tempistiche.

Non effettuare prima l'ordine per chiedere poi. Poiché il pagamento avvia la produzione e l'ordine non può essere annullato dopo l'elaborazione del pagamento, è più sicuro far confermare prima la scadenza.

Più mascotte o grandi quantità

Se ti servono più mascotte per lo stesso progetto o evento, oppure un ordine all'ingrosso, contatta il team. Viene preparato un preventivo personalizzato in base alla quantità richiesta e ai tempi di consegna desiderati.

Questa soluzione è adatta ad associazioni, club, scuole e aziende che equipaggiano più performer per una stessa occasione. Indica la tua scadenza quando richiedi il preventivo, in modo che venga considerata fin dall'inizio.

Per una creazione 100% personalizzata basata su un tuo concept o bozzetto, i tempi dipendono dalla complessità del progetto: progettazione, approvazione del bozzetto e produzione. Una stima dei tempi di consegna ti viene fornita con il preventivo, prima di qualsiasi ordine.

Pagamento, consegna e dogana

Il pagamento deve essere effettuato per intero al momento dell'ordine, prima dell'inizio della produzione. Il pagamento rateale non è disponibile. Sono accettate carte di credito e di debito, bonifici bancari e pagamenti online sicuri.

BiggyMonkey.com spedisce in tutto il mondo con tracciamento completo. Quando l'ordine viene spedito, ricevi un'email con un numero di tracciamento per seguire il pacco fino alla consegna. Per le consegne al di fuori dell'Unione Europea viene aggiunta all'importo dell'ordine una tassa doganale forfettaria (15 %; 25 % per gli Stati Uniti e il Canada), che in linea di principio non comporta altri costi alla consegna.

  • Pagamento integrale prima della produzione
  • Spedizione in tutto il mondo con tracciamento
  • Tassa doganale forfettaria fuori dall'UE aggiunta al momento dell'ordine

Controlla taglia e opzioni prima di confermare

Il diritto di recesso di 14 giorni si applica solo ai consumatori e solo ai modelli non personalizzati (scelta della sola taglia); una mascotte personalizzata (colori, logo, testo, accessori, opzioni…) ne è esclusa, salvo quanto previsto dalla legge. I clienti professionali non hanno questo diritto. Vedi le nostre Condizioni generali di vendita. Una volta elaborato il pagamento, l'ordine non può essere annullato, salvo quanto previsto dalla legge.

La taglia scelta al momento del pagamento è la base per la produzione. Scegli la taglia corrispondente all'altezza del performer e, se hai dubbi, invia le misure al team. Controlla anche colori, logo o testo e accessori come la ventola per la testa, il gilet rinfrescante o le scarpe prima di confermare.

Se vuoi vedere prima il design, l'opzione bozzetto 2D prima della produzione ti permette di approvare un bozzetto prima dell'inizio della produzione. Tieni presente questa fase di approvazione quando pianifichi i tempi.

Domande frequenti sull'ordine per un evento con data fissa

Quanto tempo ci vuole per realizzare una mascotte?

La produzione richiede generalmente circa dieci giorni. I tempi di spedizione si aggiungono e variano in base al paese di destinazione. La tempistica mostrata al pagamento è solo indicativa, quindi per un evento con data fissa conferma la tua data con il team.

Posso fare un ordine urgente?

Contatta BiggyMonkey.com prima di ordinare indicando la tua scadenza. Il team ti dirà se è fattibile e ti consiglierà le opzioni compatibili con le tue tempistiche.

Posso ordinare più mascotte per un solo evento?

Sì. Contatta il team per più mascotte o per un ordine all'ingrosso. Ti verrà fornito un preventivo personalizzato in base alla quantità richiesta e ai tempi di consegna desiderati.

Spedite al di fuori dell'Unione Europea?

Sì, in tutto il mondo con tracciamento completo. Per le consegne al di fuori dell'Unione Europea viene aggiunta all'importo dell'ordine una tassa doganale forfettaria (15 %; 25 % per gli Stati Uniti e il Canada), che in linea di principio non comporta altri costi alla consegna. Un numero di tracciamento ti viene inviato via email quando l'ordine viene spedito.

Posso annullare o restituire una mascotte se il mio evento cambia?

Il diritto di recesso di 14 giorni si applica solo ai consumatori e solo ai modelli non personalizzati (scelta della sola taglia); una mascotte personalizzata (colori, logo, testo, accessori, opzioni…) ne è esclusa, salvo quanto previsto dalla legge. I clienti professionali non hanno questo diritto. Vedi le nostre Condizioni generali di vendita. Controlla taglia, colori e opzioni prima di confermare.

Posso pagare a rate?

No. Il pagamento deve essere effettuato per intero al momento dell'ordine, prima dell'inizio della produzione. Sono accettate carte di credito e di debito, bonifici bancari e pagamenti online sicuri.

State pensando a una mascotte personalizzata?

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