Maskotka szyta na zamówienie powstaje około dziesięciu dni, a do tego dochodzi czas wysyłki, zależny od kraju docelowego. Jeśli Twoje wydarzenie ma ustalony termin, podaj go BiggyMonkey.com przed złożeniem zamówienia, aby zespół mógł wspólnie z Tobą potwierdzić, czy jest to wykonalne.

Jak długo trzeba czekać na maskotkę na wydarzenie?

Produkcja trwa zazwyczaj około dziesięciu dni. Czas wysyłki jest doliczany dodatkowo i zależy od kraju docelowego. Łączny czas to zatem produkcja plus transport, który należy liczyć wstecz od dnia Twojego wydarzenia.

Szacowany termin wyświetlany przy finalizacji zamówienia ma charakter orientacyjny. Przy wydarzeniu z ustaloną datą nie polegaj wyłącznie na tym szacunku: najpierw skontaktuj się z zespołem, aby wspólnie potwierdzić harmonogram.

  • Produkcja: około dziesięciu dni
  • Wysyłka: dodatkowo, zależy od kraju
  • Szacunek przy finalizacji zamówienia: tylko orientacyjny

Podaj termin przed złożeniem zamówienia

Jeśli maskotka jest potrzebna na wydarzenie z ustaloną datą, takie jak mecz, szkolny festyn, inauguracja czy premiera firmowa, poinformuj o tym BiggyMonkey.com przed zamówieniem. Zespół potwierdzi, czy Twój termin jest realny i co można zrobić w dostępnym czasie.

W wiadomości podaj datę wydarzenia, kraj dostawy i liczbę maskotek. Dzięki temu zespół dokładnie sprawdzi harmonogram, zamiast opierać się na ogólnym szacunku.

  • Data wydarzenia
  • Kraj dostawy
  • Liczba maskotek
  • Opcje, które rozważasz

Zamówienia pilne i ekspresowe

Jeśli termin jest napięty, skontaktuj się z BiggyMonkey.com przed złożeniem zamówienia i podaj datę, na którą potrzebujesz maskotki. Zespół powie Ci, czy jest to wykonalne, i doradzi opcje zgodne z Twoim terminem.

Nie składaj zamówienia z góry, by pytać dopiero potem. Ponieważ płatność uruchamia produkcję, a zamówienia nie można anulować po zrealizowaniu płatności, bezpieczniej jest wcześniej potwierdzić termin.

Kilka maskotek lub większa ilość

Jeśli potrzebujesz kilku maskotek do tego samego projektu lub wydarzenia albo zamówienia hurtowego, skontaktuj się z zespołem. Przygotowywana jest indywidualna wycena dla wybranej ilości i terminu dostawy.

To rozwiązanie dla stowarzyszeń, klubów, szkół i firm, które wyposażają kilku wykonawców na jedną okazję. Przy prośbie o wycenę wspomnij o swoim terminie, aby został uwzględniony od początku.

W przypadku w 100% indywidualnego projektu opartego na Twoim pomyśle lub szkicu czas realizacji zależy od złożoności projektu: projekt, akceptacja szkicu i produkcja. Szacowany termin dostawy otrzymasz wraz z wyceną, zanim złożysz zamówienie.

Płatność, dostawa i cła

Płatność należy uiścić w całości przy składaniu zamówienia, przed rozpoczęciem produkcji. Raty nie są dostępne. Akceptowane są karty kredytowe i debetowe, przelewy bankowe oraz bezpieczne płatności online.

BiggyMonkey.com wysyła na cały świat z pełnym śledzeniem przesyłki. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, dzięki któremu śledzisz paczkę aż do dostawy. W przypadku dostaw poza Unię Europejską obowiązują cła i opłaty importowe, które są wskazywane podczas finalizacji zamówienia.

  • Pełna płatność przed produkcją
  • Wysyłka na cały świat ze śledzeniem
  • Cła i opłaty importowe poza UE widoczne przy finalizacji zamówienia

Sprawdź rozmiar i opcje przed zatwierdzeniem

14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy dotyczy wyłącznie modeli niepersonalizowanych (wybór samego rozmiaru); maskotka personalizowana (kolory, logo, tekst, opcje…) jest z niego wyłączona, zob. nasze Ogólne warunki sprzedaży. Po zrealizowaniu płatności zamówienia nie można anulować, z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem.

Rozmiar wybrany przy finalizacji zamówienia jest podstawą produkcji. Wybierz rozmiar odpowiadający wzrostowi osoby w kostiumie, a jeśli masz wątpliwości, prześlij zespołowi wymiary. Przed potwierdzeniem sprawdź też kolory, logo lub napis oraz akcesoria, takie jak wentylator w głowie, kamizelka chłodząca czy buty.

Jeśli chcesz najpierw zobaczyć projekt, opcja szkicu 2D przed produkcją pozwala zatwierdzić szkic przed rozpoczęciem wykonania. Pamiętaj o tym etapie akceptacji, planując harmonogram.

Najczęstsze pytania o zamówienie na wydarzenie z ustalonym terminem

Ile trwa wykonanie maskotki?

Produkcja trwa zazwyczaj około dziesięciu dni. Do tego dochodzi czas wysyłki, zależny od kraju docelowego. Termin pokazany przy finalizacji zamówienia jest tylko orientacyjny, więc przy wydarzeniu z ustaloną datą potwierdź ją z zespołem.

Czy mogę złożyć zamówienie ekspresowe?

Skontaktuj się z BiggyMonkey.com przed zamówieniem i podaj wymagany termin. Zespół powie Ci, czy jest to wykonalne, i doradzi opcje zgodne z Twoim terminem.

Czy mogę zamówić kilka maskotek na jedno wydarzenie?

Tak. Skontaktuj się z zespołem w sprawie kilku maskotek lub zamówienia hurtowego. Otrzymasz indywidualną wycenę dla wybranej ilości i terminu dostawy.

Czy wysyłacie poza Unię Europejską?

Tak, na cały świat z pełnym śledzeniem przesyłki. W przypadku dostaw poza Unię Europejską obowiązują cła i opłaty importowe, wskazywane podczas finalizacji zamówienia. Numer śledzenia otrzymasz e-mailem po wysłaniu zamówienia.

Czy mogę anulować zamówienie lub zwrócić maskotkę, jeśli moje wydarzenie się zmieni?

14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy dotyczy wyłącznie modeli niepersonalizowanych (wybór samego rozmiaru); maskotka personalizowana (kolory, logo, tekst, opcje…) jest z niego wyłączona, zob. nasze Ogólne warunki sprzedaży. Przed zatwierdzeniem sprawdź rozmiar, kolory i opcje.

Czy mogę płacić w ratach?

Nie. Płatność należy uiścić w całości przy składaniu zamówienia, przed rozpoczęciem produkcji. Akceptowane są karty kredytowe i debetowe, przelewy bankowe oraz bezpieczne płatności online.