Cómo encargar un disfraz de mascota personalizado

Para encargar un disfraz de mascota personalizado, ponte en contacto con el equipo de BiggyMonkey.com con tu idea, logotipo o boceto. Recibirás un presupuesto con un plazo estimado, podrás aprobar un boceto 2D opcional y después comenzarán la producción y la entrega con seguimiento. Esta guía explica cada paso y qué debes preparar.

Los pasos, de la idea a la entrega

Un disfraz de mascota 100 % personalizado se crea a partir de tu propio concepto, logotipo o boceto. El proceso está pensado para ser sencillo, con el equipo guiándote desde el diseño inicial hasta la producción. Siempre sabes qué está ocurriendo antes de que empiece la fabricación.

Esta es la secuencia que sigue un proyecto típico, desde el primer mensaje hasta la llegada del paquete a tu puerta.

• Contacta con el equipo con tu idea, logotipo o boceto
• Recibe un presupuesto con un plazo de entrega estimado
• Valida opcionalmente un boceto 2D antes de la producción
• Pago íntegro y, a continuación, inicio de la producción
• Entrega con seguimiento y un correo electrónico con tu número de seguimiento

Presupuesto y plazo estimado para una creación personalizada

El plazo de una creación 100 % personalizada depende de la complejidad del proyecto: diseño, aprobación del boceto y fabricación. Como cada proyecto es diferente, no existe una duración fija para los trabajos personalizados.

El plazo de entrega estimado se indica en tu presupuesto, antes de realizar cualquier pedido. El pago debe efectuarse íntegramente al hacer el pedido, antes de iniciar la producción, mediante tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria o pago online seguro. No se ofrece pago a plazos.

Valida un boceto 2D antes de la producción

Si quieres ver el aspecto de tu mascota antes de que se fabrique, elige la opción «Boceto 2D antes de la producción» en la página del producto. Es útil cuando el personaje, los colores o los detalles son importantes para tu marca, club o escuela.

La fabricación comienza únicamente cuando hayas aprobado el boceto. Revisa con atención las proporciones, los colores, la ubicación del logotipo y cualquier texto en esta etapa, ya que cada mascota se fabrica por encargo y un pedido confirmado no puede cancelarse salvo en los casos previstos por la ley.

Personalizar un modelo existente

No tienes que partir de cero. En cada página de producto puedes elegir la talla, personalizar los colores, añadir tu logotipo o texto y seleccionar accesorios. A menudo es el camino más rápido para la mascota de un equipo, un personaje escolar o un embajador de empresa.

Si quieres algo que vaya más allá de las opciones disponibles, o un personaje creado por completo a partir de tu propio concepto, ponte en contacto con el equipo para una creación 100 % personalizada.

• Talla, de la S a la XXXL, más una talla infantil
• Colores adaptados a tu identidad
• Logotipo o texto
• Accesorios como ventilador integrado en la cabeza, chaleco refrigerante y zapatos

Qué preparar antes de contactarnos

Un briefing claro ahorra tiempo y evita correcciones posteriores. No necesitas un dibujo profesional: un boceto a mano alzada, un archivo del logotipo o unas cuantas imágenes de referencia bastan para que el equipo empiece.

Prepara la siguiente información antes de escribir e indica cualquier requisito especial, como un intérprete que lleve gafas.

• Tu idea, boceto o logotipo
• Los colores principales que deseas
• Texto o eslogan que aparecerá en el disfraz
• Altura y medidas corporales del intérprete
• Fecha del evento o plazo límite
• Número de mascotas necesarias

Varias mascotas para un mismo proyecto

Clubes, escuelas, asociaciones y marcas a veces necesitan más de una mascota para el mismo proyecto o evento. Contacta con el equipo indicando la cantidad y tu plazo de entrega, y recibirás un presupuesto personalizado adaptado a tu solicitud.

Si se trata de un evento con fecha fija o de un plazo ajustado, díselo al equipo antes de hacer el pedido. Confirmarán si es viable y te aconsejarán sobre opciones compatibles con tus tiempos.

Disfraz de mascota personalizado: preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en fabricarse una mascota personalizada?

Depende de la complejidad del proyecto: diseño, aprobación del boceto y fabricación. El equipo te indica un plazo de entrega estimado con tu presupuesto, antes de realizar cualquier pedido, para que puedas planificar tu evento.

¿Puedo ver un boceto antes de que empiece la producción?

Sí. Selecciona la opción «Boceto 2D antes de la producción» en la página del producto. La fabricación comienza únicamente cuando hayas aprobado el boceto.

¿Dónde se fabrican las mascotas?

BiggyMonkey.com es una empresa francesa: el diseño, la atención al cliente y el seguimiento de los pedidos se gestionan desde Francia.

¿Puedo encargar varias mascotas a la vez?

Sí. Si necesitas varias mascotas para el mismo proyecto o evento, contacta con el equipo. Recibirás un presupuesto personalizado adaptado a tu cantidad y a tu plazo de entrega.

¿Puedo cancelar un pedido personalizado?

Cada mascota se fabrica por encargo, por lo que no se aplica el derecho de desistimiento. Una vez procesado el pago, el pedido no puede cancelarse salvo en los casos previstos por la ley. Comprueba la talla, los colores y las opciones antes de validar.

¿Hacéis envíos internacionales y puedo seguir mi paquete?

Sí, el envío es a todo el mundo con seguimiento completo. Cuando se despacha tu pedido, recibes un correo electrónico con tu número de seguimiento. Fuera de la Unión Europea se aplican aduanas y derechos de importación, que se indican al finalizar la compra.