2 kuuluisaa sarjakuvamaskottia BIGGYMONKEY™s, pingviini ja pingviini

Kyllä. Voit valita koon, muokata värejä, lisätä logosi tai tekstisi sekä valita lisävarusteita suoraan kunkin tuotteen tuotesivulta. Jos haluat 100 % mittatilaustyönä toteutetun luomuksen oman ideasi tai luonnoksesi pohjalta, ota yhteyttä tiimiimme: olemme apunasi aina suunnittelusta valmistukseen asti.

Valmistus kestää noin 10 arkipäivää (Fast Delivery -vaihtoehdolla 24 tuntia) siitä, kun koko maksu ja kaikki tarvittavat tiedot on vastaanotettu. Lisäksi tulee kuljetusaika: noin 5 arkipäivää ilmaisella toimituksella (ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan), 4–5 arkipäivää maksullisilla vakiopalveluilla, 3–4 arkipäivää pikapalveluilla ja 4–5 arkipäivää Fast Deliveryllä. Ajat ovat suuntaa-antavia; tarkka aika ja hinta näkyvät jokaisella tuotesivulla ja tilauksen yhteydessä. Jos maskotti tarvitaan tiettynä päivänä järjestettävään tapahtumaan, kerro meille päivämäärä ennen tilaamista, niin tarkistamme yhdessä, onko aikataulu mahdollinen.

Aikataulu riippuu projektin vaativuudesta: suunnittelusta, luonnoksen hyväksymisestä ja valmistuksesta. Tiimimme antaa arvioidun toimitusajan tarjouksen yhteydessä ennen tilauksen tekemistä.

Kyllä, valitsemalla tuotesivulta vaihtoehdon ”2D-luonnos ennen valmistusta”. Valmistus aloitetaan vasta sen jälkeen, kun olet hyväksynyt luonnoksen. Suunnittelijamme laatii luonnoksen noin 2 tunnissa (työaikana) maksun ja kaikkien tarvittavien tietojen vastaanottamisesta ja lähettää sen sinulle sähköpostitse.

BiggyMonkey on ranskalainen yritys: suunnittelu, asiakaspalvelu ja tilausten seuranta hoidetaan Ranskasta käsin.

Maskottimme valmistetaan ammattitason materiaaleista, jotka on valittu niiden keveyden, mukavuuden ja kestävyyden perusteella: rakenteessa käytetään tiheää vaahtomuovia, kestäviä ja hengittäviä kankaita sekä mallista riippuen pehmo-, huopa- tai muita tekstiiliviimeistelyjä.

Täydellinen maskottiasu painaa noin 6 kg mallista, koosta ja valituista lisävarusteista riippuen. Paino on jakautunut tasaisesti, mikä takaa hyvän vakauden ja helpottaa liikkumista.

Saatavilla olevat koot on ilmoitettu kunkin tuotteen tuotesivulla. Koot ovat yleensä S–XXXL noin 1,60 m – 1,95 m pituisille käyttäjille, ja saatavilla on myös lasten koko. Jos kyseessä on poikkeava vartalonmuoto, ilmoita meille käyttäjän mitat ennen tilaamista.

Valitse koko, joka vastaa käyttäjän pituutta. Jos olet epävarma, lähetä meille käyttäjän mitat ennen tilaamista, niin autamme valinnassa. Tilauksen yhteydessä valittu koko toimii valmistuksen perustana, joten tarkista se ennen tilauksen vahvistamista.

Kyllä. Maskottiasumme on suunniteltu keveiksi ja hengittäviksi. Suosittelemme säännöllisiä taukoja, erityisesti pitkissä tapahtumissa tai kuumalla säällä. Lisävarusteena saatavat tuuletin ja viilennysliivi parantavat käyttäjän mukavuutta.

Kyllä. Voit valita lisävarusteena päähän integroidun tuulettimen ja puvun alla pidettävän viilennysliivin. Nämä lisävarusteet ovat saatavilla tuotesivulla Lisävarusteet-osiossa.

Kyllä, useimmissa tapauksissa. Jos käyttäjällä on erityistarpeita, ilmoita niistä meille tilauksen yhteydessä.

Kyllä, maskottipukujamme voi käyttää sekä sisällä että ulkona. Sateella tai äärimmäisissä sääolosuhteissa on suositeltavaa rajoittaa niiden käyttöä materiaalien säästämiseksi.

Pää puhdistetaan käsin pehmeällä liinalla, haalealla vedellä ja miedolla saippualla. Vartalo-osan voi pestä pesukoneessa kylmällä vedellä hienopesuohjelmalla. Anna kuivua vapaasti ilmassa kaukana suorista lämmönlähteistä, äläkä koskaan käytä kuivausrumpua.

Säilytä sitä kuivassa ja puhtaassa paikassa suojassa auringonvalolta, mieluiten kuljetuslaukussa tai hengittävässä suojapussissa. Varmista, ettei pää pääse puristuksiin, jotta se säilyttää muotonsa.

Emme. BiggyMonkey myy ainoastaan mittatilaustyönä valmistettuja maskottipukuja; emme tarjoa vuokrauspalvelua.

Kyllä, malleistamme on saatavilla lasten kokoja. Jos tarvitset erityisiä mittoja, otathan meihin yhteyttä ennen tilaamista.

Kyllä. Jos tarvitset useita maskottipukuja samaan projektiin tai tapahtumaan, ota yhteyttä tiimiimme: teemme sinulle tarjouksen, joka on räätälöity halutun määrän ja aikataulun mukaan.

Ota meihin yhteyttä ennen tilauksen tekemistä ja ilmoita toivomasi päivämäärä: kerromme, onko se mahdollista, ja neuvomme tähän aikatauluun sopivista vaihtoehdoista.

Kyllä, toimitamme kaikkialle maailmaan, ja lähetyksillä on seurantakoodi. Toimitus on ilmainen Chronopostilla koko Eurooppaan (paitsi Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, jonne toimitus laskutetaan maskottikohtaisesti) sekä USPS:llä (Yhdysvallat) tai Canada Postilla (Kanada) vähintään 2 000 USD:n ostoksille, tullimaksut mukaan lukien; muihin maihin ei ole ilmaista vaihtoehtoa. EU:n ulkopuolelle toimitettaessa tilaukseen lisätään kiinteät 15 %:n tullimaksut (Yhdysvallat ja Kanada 25 %) mahdollisten verojen lisäksi; kyse ei ole arvonlisäverosta. Lähtökohtaisesti toimituksen yhteydessä ei tarvitse maksaa mitään lisää.

Heti kun tilaus on lähetetty, saat sähköpostitse seurantakoodin, jonka avulla voit seurata pakettiasi aina toimitukseen asti. Asiakaspalvelumme auttaa mielellään kaikissa kysymyksissä.

Et, maksu suoritetaan kerralla tilauksen yhteydessä ennen valmistuksen aloittamista. Hyväksymme maksukortit, tilisiirron ja suojatun verkkomaksun.

Personoimattoman mallin (vain koko valittu) kohdalla sinulla on 14 päivää vastaanottamisesta aikaa käyttää peruuttamisoikeuttasi ja palauttaa tuote meille. Personoidut maskotit (värit, logo, teksti, lisävarusteet, lisävalinnat, mitat tai mittatilaussuunnittelu) valmistetaan valintojesi mukaan: niitä ei voi perua maksun jälkeen eikä palauttaa, paitsi laissa säädetyissä tapauksissa. Kaikki ehdot löytyvät Yleisistä myyntiehdoistamme; tarkista siksi valintasi huolellisesti ennen vahvistamista.

Maskoteillamme on 2 vuoden takuu (lakisääteinen virhevastuu) sekä vastuu piilevistä virheistä. Valmistusvirheen sattuessa korjaamme tai vaihdamme kyseisen osan tapauksen mukaan. Takuu ei kata normaalia kulumista, virheellistä hoitoa tai väärinkäyttöä. Tarkemmat tiedot löytyvät Yleisistä myyntiehdoistamme.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja liitä mukaan kuvia vauriosta. Jos vika kuuluu takuun piiriin, tarjoamme korjausta tai vaihtoa; muussa tapauksessa neuvomme parhaan ratkaisun löytämisessä.

Kenkäoptio tuo parempaa mukavuutta ja vakautta sekä täydentää maskotin ulkonäköä. Ilman tätä optiota puvun käyttäjä käyttää omia kenkiään.